📜 VALXEN Product Policy

VALXEN-এর পক্ষ থেকে আপনাকে স্বাগতম। আমরা সর্বদা প্রিমিয়াম মানের পণ্য এবং সর্বোত্তম সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে নিচের নীতিমালা পড়ে নিন।

🚚 ডেলিভারি পলিসি

✅ ঢাকা শহরের ভিতরে ডেলিভারি সময়: ১-৩ কার্যদিবস।

✅ ঢাকা শহরের বাইরে ডেলিভারি সময়: ২-৫ কার্যদিবস।

✅ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য পাঠানো হবে।

💳 পেমেন্ট পলিসি

✅ অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ১০০ টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।

✅ অগ্রিম পেমেন্ট পাওয়ার পর অর্ডার প্রসেসিং শুরু হবে।

✅ বাকি টাকা প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় পরিশোধ করতে হবে।

✅ অগ্রিম পেমেন্ট ছাড়া কোনো অর্ডার কনফার্ম করা হবে না।

🔄 এক্সচেঞ্জ পলিসি

✅ ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে সাইজ পরিবর্তনের জন্য আবেদন করা যাবে।

✅ প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

✅ এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

❌ রিটার্ন পলিসি

✅ ভুল প্রোডাক্ট, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।

✅ শুধুমাত্র পছন্দ না হওয়া বা মত পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

📏 সাইজ সংক্রান্ত তথ্য

✅ অর্ডার করার আগে সাইজ চার্ট দেখে সঠিক সাইজ নির্বাচন করুন।

✅ ভুল সাইজ নির্বাচন করলে এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

✅ মোবাইল, কম্পিউটার বা অন্যান্য ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে ছবির রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

✅ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট প্রস্তুত ও শিপমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু হয়, তাই অগ্রিম পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

✅ VALXEN কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো নীতিমালা পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

❤️ VALXEN-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা প্রতিটি গ্রাহকের কাছে প্রিমিয়াম মানের পণ্য, সঠিক তথ্য এবং সর্বোত্তম সেবা পৌঁছে দিতে বদ্ধপরিকর।

VALXEN — Premium Quality, Premium Lifestyle. 🚀✨